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Neuromarketing, dalle emozioni all’analisi dei consumi

Strategycom elabora soluzioni ad hoc grazie a strumenti di ultima generazione che consentono di osservare la reazione del consumatore di fronte a un determinato prodotto o servizio. Uno di questi è il neuromarketing cioè lo studio dei canali di comunicazione più diretti ai processi decisionali d’acquisto. Attraverso sensori e videocamere si è in grado di analizzare i processi emozionali generati da immagini, video, slogan, siti web e packaging e quindi selezionare messaggi, strumenti e campagne più efficaci. L’obiettivo è rilevare e valutare ciò che accade nel cervello delle persone quando si trovano a confrontarsi con un certo prodotto, marca o pubblicità. L’integrazione degli strumenti tradizioni con il neuromarketing è utile all’azienda per poter mettersi in evidenza e determinare le migliori tecniche di comunicazione nei messaggi. La sempre maggiore personalizzazione riferita ai bisogni e agli interessi del cliente possono successivamente essere verificate in focus group. Il neuromarketing può essere anche efficacemente utilizzato durante le campagne elettorali per verificare la penetrazione dei messaggi e il gradimento dei candidati. Strategycom, in collaborazione con il Iulm Brain LAB, dell’Università Iulm di Milano, offre analisi integrate dei dati, esaminando i risultati ottenuti dall’utilizzo di apparecchiature specifiche, così da poter fornire strumenti utili alle campagne di comunicazione. Fra i vari settori di applicazione quello che sta riscuotendo particolare successo è quello del gusto e dei prodotti food & wine. Lo studio del comportamento dei consumi nel mondo alimentare e dei processi di comunicazione e promozione pubblicitaria sono una serie di tecniche di indagine capaci di attivare emotivamente in maniera più efficace e quindi di misurare direttamente gli aspetti più importanti del processo di consumo dei prodotti.

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